Kompetenzen

IPS – Integrated Product Support

Integrated Product Support (IPS) wird mit den komplexen ASD-Spezifikationen in Rüstungsprojekten gefordert – der ganzheitliche Ansatz bringt aber auch Chancen. π3C begleitet Sie bei:

• Etablieren von IPS-Prozessen, angepasst an Ihre Anforderungen und Gegebenheiten – vom Requirements Engineering, über LSA, Technical Publication und Initial Provisioning bis hin zum In-Service Feedback.
• Analyse und Optimierung bestehender Businessprozesse, bei Bedarf unter der Nutzung von Six Sigma u.Ä.
• Optimierung der genutzten IT-Systeme basierend auf dem ITIL-Framework und mit Hilfe jahrelanger Erfahrung in IT-Projekten (von Eigenentwicklung bis SAP).

Anhand strukturierter Vorgehensweisen und unter Berücksichtigung der ASD Spezifikationen oder Alternativen (z.B. MIL-STD-1388, GEIA-STD-0007) können entsprechende Voraussetzungen für das Unternehmen geschaffen werden. Gemeinsam mit Ihnen entwickelt π3C umsetzbare Lösungen, statt lediglich bestehende Defizite zu dokumentieren. Sollten Sie operative Unterstützung benötigen, so führt π3C eine LSA an Ihren Systemen durch oder managt ganze IPS-Projekte für Sie.

LSA – Logistics Support Analysis

Logistics Support Analysis ist die systematische Planung der logistischen Unterstützung komplexer technischer Systeme – π3C unterstützt Sie dabei, bedarfsgerechte und wirtschaftliche Support-Konzepte zu entwickeln. π3C begleitet Sie bei:

• Entwicklung von LSA-Konzepten, angepasst an Ihre Anforderungen – von der Bedarfsanalyse über Ersatzteilstrategie und Personalplanung bis zur Optimierung der Lieferketten nach MIL-STD-1388 und S3000L.
• Durchführung von Logistics Support Analysis mit praktischer Umsetzungsorientierung – eingebunden in Ihre bestehenden IPS-Prozesse und Ihre Support-Struktur.
• Einsatz der π·IX-Plattform zur Datenintegration, Automatisierung und kontinuierlichen Optimierung Ihrer LSA-Prozesse.

Sollten Sie operative Unterstützung benötigen, führt π3C die LSA an Ihren Systemen durch oder managt komplette LSA-Projekte für Sie.

Prozessmanagement

„Man kann nichts managen, was man nicht messen kann.“ (P. Drucker)

Viele Unternehmen verfügen nicht über beherrschte und reife Prozesse. Dies äußert sich in schwer reproduzierbaren Ergebnissen und dem Gefühl, Abläufe immer wieder neu erfinden zu müssen. Ohne wiederkehrende Prozesse gibt es keine Strukturen, auf die man sich verlassen kann.

Leistungen π3C im Kontext Prozessmanagement:

• Unterstützen beim Etablieren und Optimieren von Prozessen. Neben Tools wie Six Sigma steht dabei die Einbindung der beteiligten Menschen im Vordergrund.

IT-Management & IT-Service-Management

IT-Services und IT-Werkzeuge sind kein Selbstzweck – sie müssen das Geschäft unterstützen und die tägliche Arbeit erleichtern. π3C unterstützt Sie dabei, Ihre IT-Organisation strukturiert aufzustellen – von der Analyse des Ist-Zustands über die Definition passgenauer ITSM-Prozesse bis zu deren nachhaltiger Etablierung im Tagesgeschäft. Leistungen im Überblick:

• ITSM-Prozessdesign und -Einführung: Aufbau und Optimierung von Prozessen nach ITIL Best Practices, u.a. Incident-, Problem-, Change- und Service-Level-Management, zugeschnitten auf Ihre Organisation statt einer bloßen Übernahme des Lehrbuchs.
• IT-Projektmanagement und Projektleitung: Übernahme der Leitung Ihrer IT-Projekte, klassisch oder agil, von der Initiierung über Steuerung und Stakeholder-Management bis zum geordneten Abschluss und der Übergabe in den Bereich.
• Werkzeugauswahl und -einführung: herstellerneutrale Beratung bei der Auswahl und Einführung von IT-Werkzeugen. Der Entscheidungsprozess folgt einem eigenen, aus der Komplexitätsforschung abgeleiteten Vorgehensmodell – transparent, kriterienbasiert und auf Ihre Anforderung ausgerichtet.
• IT-Governance und Servicequalität: Definition von Kennzahlen, Service-Leveln und Reportingstrukturen, mit denen Sie die Leistung Ihrer IT messbar machen und kontinuierlich verbessern.

Ob Aufbau einer Serviceorganisation von Grund auf oder gezielte Optimierung einzelner Prozesse: Ihre IT bekommt Struktur – pragmatisch, methodisch fundiert und mit Blick auf den tatsächlichen Nutzen für Ihr Geschäft.

Datenmanagement

Daten entfalten ihren vollen Wert erst durch konsequente Struktur und Durchgängigkeit, die an die Geschäftsprozesse des Unternehmens angepasst sind. Konsistente Datenmodelle – vom Anforderungsmanagement über Systemmodellierung/Architektur und LSA-Daten bis zum In-Service-Management – bilden einen lückenlosen Digital Thread über den gesamten Lebenszyklus des Systems. Das Ergebnis: verlässliche Informationen, die auswertbar, skalierbar und bereit für jegliche Art von Entscheidungen bis hin zu KI-Anwendungen sind. Die Leistungen umfassen unter anderem:

• Analyse bestehender Datenbestände und Informationsflüsse
• Entwicklung fachlicher und logischer Datenmodelle
• Zuordnung von Daten zu Geschäfts- und Engineering-Prozessen
• Definition von Regeln für Datenqualität und Validierung
• Harmonisierung unterschiedlicher Begriffe und Datenstrukturen
• Gestaltung von Schnittstellen zwischen Anwendungen
• Unterstützung bei Datenmigration und Datenbereinigung
• Auswahl und Einführung geeigneter Datenmanagement-Lösungen
• Aufbau von Reporting-, Analyse- und KI-fähigen Datenstrukturen

Konfigurations- und Obsoleszenzmanagement

Technische Systeme altern – ihre Beherrschbarkeit darf es nicht. Lückenlose Konfigurationsdokumentation und proaktives Obsoleszenzmanagement schaffen Transparenz: von der ersten Dokumentation über die frühzeitige Identifikation von Risiken bis zur gezielten Obsoleszenzlösung. So bleibt die Verfügbarkeit und Zulassungskonformität kritischer Systeme auch über Jahrzehnte der Nutzung gesichert. π3C begleitet Sie bei:

• Konfigurationsdokumentation und -management: Aufbau und Pflege einer umfassenden, aktuellen Dokumentation Ihrer Systemkonfigurationen als Single Source of Truth für alle Stakeholder – methodisch fundiert nach etablierten Standards wie ISO 10007.
• Obsoleszenzanalyse und -planung: Systematische Früherkennung abkündigungsgefährdeter Komponenten und Technologien sowie Entwicklung präventiver Austausch- und Migrationsstrategien nach IEC 62402 – bevor Lieferengpässe zum Problem werden.
• Risikobewertung und Mitigation: Identifikation kritischer Abhängigkeiten in Ihrer Lieferkette und Systemarchitektur sowie Erstellung priorisierter Maßnahmenpläne zur Minimierung von Ausfall- und Versorgungsrisiken.
• Compliance und Zulassung: Sicherstellung der Konformität mit regulatorischen Anforderungen über den gesamten Lebenszyklus – inklusive nachvollziehbarer Änderungshistorie als Basis für Audits und Zulassungsverfahren.

Ob Aufbau eines Konfigurationsmanagements von Grund auf oder Absicherung eines gereiften Systems gegen Obsoleszenzrisiken: Wir sorgen dafür, dass Ihre Systeme zuverlässig, wartbar und zukunftssicher bleiben.

Training

Technisches Know-how ist nur so stark wie die Menschen, die es tragen – und nur so wirksam wie die Situation, in der es angewendet wird. Deshalb setzt π3C nicht auf Folienvorträge, sondern auf ein Trainingskonzept, bei dem die Teilnehmenden die Prozesse selbst erarbeiten und direkt am System anwenden: verstehen, erarbeiten, üben. Das Training IPS & LSA im Überblick:

• Grundlagen Integrated Product Support: Anhand eines durchgängigen Praxisszenarios erarbeiten die Teilnehmenden, warum Verfügbarkeit, Zuverlässigkeit, LCC und MDT die zentralen Kenngrößen komplexer Systeme sind – und wie der IPS-Ansatz entlang des Lebenszyklus (ISO 15288) und der ASD-Spezifikationen darauf einzahlt.
• LSA-Prozesse im Detail: Die einzelnen Analysen werden nicht nur vorgestellt, sondern gemeinsam erarbeitet: von der LSA-FMECA über RCM und Maintenance Task Analysis (MTA) bis zur Level of Repair Analysis (LORA) – nach S3000L bzw. MIL-STD-1388.
• Üben am System mit π·IX: Das Gelernte wird direkt in der Systems-Engineering-Plattform π·IX angewendet: Die Teilnehmenden erhalten Zugang zu einer Schulungsumgebung und führen die Analysen selbst durch – so wird aus Theorie belastbare Praxis.
• Formate: Online und Präsenz: Beide Formate sind interaktiv aufgebaut, mit Gruppenarbeiten, Diskussionen und Lernzielkontrollen. Umfang und Vertiefungsmodule werden auf Vorwissen und Rollen der Teilnehmenden zugeschnitten.

Ob kompakter Grundlagenblock für Einsteiger oder mehrtägige Vertiefung für Fachanwender: Die Teilnehmenden verlassen das Training nicht mit einem Foliensatz, sondern mit Prozessen, die sie selbst durchlaufen haben.